Appel d'offres Systèmes d'Information (Conception, Fourniture et Installation) (Sans Préqualification) et Acquisition et implémentation d'une solution clef en main d'une plateforme de supervision pour suivre et gérer les plaintes des clients et mettre à la disposition des emprunteurs des informations sur le TEG à la BCC / Call for tenders for Information Systems (Design, Supply and Installation) (Without Prequalification) and Acquisition and implementation of a turnkey solution of a supervision platform to monitor and manage customer complaints and make available to borrowers information on the TEG at the BCC